研学旅游：浙江或引入第三方机构开展5维度评价
发布时间：2026-05-25 18:50:32 浏览量： 作者：中国研学旅行服务网
“宜由研学旅游机构、相关行政主管部门、第三方评价机构等主体组织开展评价。”
近日，浙江省文化广电和旅游厅发布关于公开征求《浙江省青少年研学旅游出行服务导则（征求意见稿）》（以下简称《服务导则》）意见的公告。
该导则从服务提供、服务保障、投诉和评价等方面明确研学旅游出行的服务要求，为浙江青少年研学旅游划定规范标准。
在“服务评价”模块，《服务导则》表明“宜由研学旅游机构、相关行政主管部门、第三方评价机构等主体组织开展评价。”
此举引入第三方专业评价力量，打破了以往研学服务自我评判的局限，将迫使研学企业持续优化课程品质、规范服务流程，推动行业从粗放运营向专业化、标准化、高质量方向升级。
另外，针对研学旅游，《服务细则》还做出如下强调。
“应提供具备教育性、实践性、安全性的青少年研学旅游出行服务。”
“宜向青少年发布研学旅游预习任务并设置引导性问题，激发其学习兴趣。”
“应引导青少年根据研学旅游主题开展课题研究，通过实地调查、实验分析、资料查阅等方法，形成研学旅游出行报告或实践作品，培养青少年研究性学习能力。”
“应配备青少年研学旅游指导、管理、服务人员。”
“宜提升青少年研学旅游出行服务质量，不断优化青少年研学旅游产品开发设计。”
以下是详细内容
为贯彻落实《浙江省研学旅游拓展提升三年行动计划（2026—2028年）》（浙文广旅科教〔2025〕18号）部署要求，推进全省研学旅游标准化工作，我厅起草了《浙江省青少年研学旅游出行服务导则（征求意见稿）》。现将征求意见稿在厅门户网站公布，征求社会各界意见。如有修改意见建议，请于2026年5月29日前将书面修改意见以电子邮件方式反馈我厅。
联系人：省文化广电和旅游厅科技教育处
联系电话：0571—87161830
电子邮件：95524917@qq.com
浙江省文化广电和旅游厅
2026年5月20日
来源：浙江省文化广电和旅游厅
