山东省文化和旅游厅关于开展山东省数智文旅解决方案征集推广活动的通知

为深入贯彻落实国家关于数字经济与文旅产业融合发展的战略部署，助力山东省文旅产业数智化转型与高质量发展，山东省文化和旅游厅计划面向全国开展文旅领域“新技术、新场景、新业态”解决方案征集推广活动。具体事宜通知如下：

一、征集目标

围绕“数智文旅·共创未来”主题，面向全国征集一批具有创新性、示范性、可复制推广价值的文旅领域数智化应用解决方案。通过征集、发布与推广系列举措，促进供需精准对接，构建“科技+文旅”融合发展生态，为山东省文旅产业数智化转型升级提供可落地、可实施的解决方案。

二、征集方向

面向全国文旅企事业单位、科技企业、高校、科研院所、创新创业团队等主体，公开征集可落地山东文旅领域的新一代信息技术解决方案，要求方案能够实现新技术落地应用、新场景创新打造、新业态培育发展。包括但不限于以下方向：

（一）新技术应用

征集能在文旅场景中成功落地并取得明显成效的新技术应用方案，具体包括但不限于以下类别：

1、人工智能应用类：

在旅游景区、文博场馆、文旅街区、酒店餐饮、旅行服务、文创开发、宣传推广等领域，运用人工智能技术（如计算机视觉、自然语言处理、智能语音、机器学习、大模型等）实现的智能导览、客流分析、安全动态预警、内容生成、个性化推荐、智能客服、沉浸式叙事等场景。

2、人工智能技术产品与解决方案类：

“数智优品”：拥有自主知识产权或核心技术的文旅领域人工智能软硬件产品，如智能讲解设备、AR互动装置、AI创作工具、智能运营管理平台、数据分析模型（算法）等。

技术服务商：由人工智能服务商为文旅单位提供的可成功落地实施的解决方案或服务项目案例，体现其技术整合、定制开发与持续服务能力。

3、融合创新技术应用类：

集成应用物联网、第六代移动通讯、北斗导航、边缘计算、具身智能、区块链、虚拟现实/增强现实/混合现实（VR/AR/MR）等技术，在智慧景区建设、文化遗产数字化保护与展示、沉浸式演艺、夜间旅游体验、线上云游、文旅数字资产管理等方面形成的创新应用方案。

（二）新场景打造

征集运用数智技术对传统文旅场景进行重构、优化或全新打造，形成具有沉浸感、互动性、智慧化特征的文旅消费与体验空间典型方案。具体遴选标准如下：

1.场景创新性

场景设计理念先进，打破传统文旅场所功能与体验边界，实现物理空间与数字内容的深度融合。

2.体验提升度

显著提升游客的参与感、互动感与获得感，提供个性化、剧情化、情感化的游览体验。

3.运营智慧化

场景运营实现数据驱动，具备客流监控、行为分析、设备联动、能耗管理、安全预警等智能化管理功能。

4.文化表达力

场景内容具有鲜明的文化主题与内涵，技术手段服务于文化叙事与价值传播，增强文化认同与感染力；在文化遗产活化、传统工艺数字化再现、地方故事沉浸式展现等方面具有示范价值。

5.可持续与可复制性

场景具备良好的运营维护机制与持续更新能力，模式清晰，具有可推广复制性。

（三）新业态培育

征集在数智技术驱动下，文旅产业价值链重组、商业模式创新所形成的全新产品形态、服务模式或产业生态典型方案。具体遴选标准如下：

1.模式创新性

打破传统文旅产业分工与盈利模式，依托数据、平台、技术等要素构建新型协作网络与价值分配机制；形成文旅+科技+商业融合发展的新商业模式，如订阅式文旅服务、文旅数字资产交易、虚实共生运营等。

2.市场验证与成长性

新业态已实现市场化运营，拥有清晰的用户群体与收入模式，并展现出良好的增长潜力；在提升产业效率、扩大消费规模、延伸产业链条、创造就业等方面已产生积极经济效益或社会效益。

3.技术融合深度

以数据为关键生产要素，深度整合人工智能、区块链、物联网、5G/6G等新一代信息技术，重构服务流程与产品形态；形成平台生态效应，具备较强的市场竞争力和持续创新能力。

4.用户价值创造

提供传统业态无法实现的新价值，如高度个性化定制、虚实联动体验、社群化互动、共创式内容生产等。

5.生态协同性

带动产业链上下游协同发展，赋能中小微企业、创作者、社区等多元主体参与价值创造，形成跨界融合生态。

三、申报条件

（一）申报主体

1.在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的企事业单位、科技企业、科研机构、行业协会、高校等。

2.经营管理规范，社会信誉良好，近三年内未发生重大安全、质量、环保事故和严重违法行为。

（二）具体要求

1.技术创新性：方案所应用的技术具有先进性和创新性，能有效解决文旅产业特定环节的实际问题或创造全新价值。

2.应用实效性：方案充分结合文旅行业生产实际，具有明确的应用场景和清晰的实施路径，在提升服务质量、优化管理效率、增强游客体验、创造经济或社会效益等方面有显著成效。

3.示范推广性：方案模式清晰，具备一定的典型性、代表性，对同类文旅场景具有可借鉴、可复制、可推广的潜力。

4.合规安全性：方案符合国家相关法律法规、政策标准及行业规范，尤其在数据采集、使用、处理等方面符合网络安全与个人信息保护要求。涉及算法或生成式人工智能的应用，须符合国家相关备案或监管要求。

5.产权清晰性：方案涉及的技术、产品、解决方案等应拥有自主知识产权或合法授权，无知识产权纠纷。

四、申报方式

请各申报单位于2026年3月10日前，按类别填写《山东省数智文旅解决方案申报书》及《山东省数智文旅解决方案申报信息统计表》（见附件），连同相关佐证材料（如方案介绍、图片、视频、用户反馈、运营数据等）一并发送至指定邮箱sdzhwlzj@126.com。

五、支持与推广

1.优秀方案将在省级官方平台、行业媒体进行专题宣传推广。

2.优先推荐入选单位参与山东省文旅产业相关对接活动、项目合作及政策支持。

3.方案成果将汇编成册，作为行业交流与培训的重要参考资料，助力技术成果的推广与应用。

六、联系方式

联系人：侯老师韩老师

联系电话：0531-81920422、0531-81920077

联系邮箱：sdzhwlzj@126.com

来源：山东省文化和旅游厅官网